zehn hoch acht – der Komplexitätspodcast

Klaus und Marc sprechen in der neuen Folge von zehn hoch acht über die „Existenzberechtigung“ von Unternehmen oder einfacher gefragt: Für wen machen wir alle eigentlich unseren Job?

Für unsere Kunden! Natürlich ist bei näherem Hinsehen auch wieder viel Komplexes und Agiles zum Thema dabei. Denn wenn man kundenzentriert, nicht wie früher kundenfokussiert, arbeitet, wird die Abteilung des Kundenreklamationsmanagements nicht gebraucht. Und obwohl es dieses Mal keine Espressofolge ist, geht es um Espressomaschinen, amazon und die Bedeutung von Fehlerkultur. 
Tja, es ist also mal wieder ganz schön komplex und extrem unterhaltsam – wie immer bei Marc und Klaus.

Also hör...

Manchmal sieht man bei komplexen Fragen und Herausforderungen den Wald vor lauter Bäumen nicht oder man erkennt nicht, was eigentlich dahintersteckt, wie bei dem Phänomen, dass Klaus‘ Internet schlappmacht, wenn der Fahrstuhl im Haus hochfährt ... (die beiden bleiben dran!)

Wie gut, wenn man dann Berater wie Klaus und Marc an der Seite hat, die auch im Dschungel noch den roten Faden und in allem den tieferen Sinn entdecken. Genau darum geht es nämlich in der aktuellen Folge von zehn hoch acht.

Denn generell gilt: Komplexe Herausforderungen können gemeistert werden, wenn wir den Sinn darin sehen können. Klingt einfacher, als...

Dieses Mal stellen Marc und Klaus ein ganz agiles Framework vor: Scrum haben ursprünglich die beiden Softwarentwickler Ken Schwaber und Jeff Sutherland entwickelt. Ausgehend von der Frage „Was braucht der Nutzer?“ haben sie in den 1990er-Jahren Regeln und Rollen aufgestellt für zielgerichtetes Arbeiten. Der Begriff selbst kommt übrigens aus dem Rugby und bedeutet übersetzt „Gedränge“. Das ist der Moment, in dem gefühlt beide Teams auf einem Haufen um den Ball kämpfen. Im Business ist damit eine Vorgehensweise gemeint, bei dem Projekte transparent organisiert und die Zielerreichung in allen Etappen sichtbar werden. 


Im Team werden neue Rollen zugeteilt, um eine...

Mark und Klaus lieben ja den längeren Kaffeeklatsch. In dieser Folge treffen sie sich nun zum ersten schnellen Espressotalk, kurz und stark! 
Wie angekündigt geht es um das Thema „Meeting, Meeting, Meeting!“
Denn die Meetingkultur in Unternehmen boomt, wird aber häufig, egal on online oder präsent, regelrecht zur Unkultur. Meetings sind im wahrsten Sinne des Wortes Zeitblocker und vielfach Zeitdiebe für viele Teilnehmende, die – so die beiden Agilitätsexperten – nur sinnvoll sind, wenn sie Handlungen, Entscheidungen, To do’s nach sich ziehen. Hilfreich ist es zum Beispiel, allen, die dabei sein werden, vorab die relevanten Inhalte und Informationen zur Verfügung...